Întrebări frecvente

1. Cât timp durează până primesc portretul meu?

Fiecare portret este desenat manual și expediat în termen de 5-12 zile lucrătoare. Termenul de livrare depinde de țara de destinație din Europa.

2. Rama este inclusă în preț?

Da, fiecare portret vine cu o ramă de înaltă calitate, astfel încât este gata de expunere imediat ce ajunge.

3. Expediați și în afara Europei?

Da, oferim livrare în toată lumea. Termenele de livrare variază în funcție de țară, dar veți primi întotdeauna un număr de urmărire pentru a vă urmări coletul.

4. Cum știu dacă fotografia mea este suficient de bună?

Vă rugăm să consultați [Ghidul foto]. Dacă nu sunteți sigur, îmi puteți trimite mai multe fotografii și vă voi ajuta să o alegeți pe cea mai bună.

5. Pot comanda un portret ca cadou?

Desigur! Fiecare portret vine într-un ambalaj premium, perfect pentru cadouri. Puteți chiar să adăugați o adresă de livrare diferită atunci când plasați comanda.

6. Ce se întâmplă dacă nu sunt mulțumit de portret?

Înainte de expediere, vă voi trimite o fotografie a desenului finalizat pentru aprobare. Dacă doriți mici ajustări, le pot face înainte de ambalare și livrare. În acest fel, puteți fi sigur că portretul corespunde așteptărilor dvs.

7. Cum pot plasa o comandă?

Pur și simplu alegeți dimensiunea pe pagina de start, încărcați fotografia, introduceți detaliile de livrare și plata, și gata. Puteți comanda și direct prin Instagram sau prin pagina de contact.

8. Desenați doar copii?

Da – sunt specializată în portrete de copii, deoarece copilăria este unică și merită să fie amintită pentru totdeauna.