Preguntas frecuentes

1. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi retrato?

Cada retrato está dibujado a mano y se envía en un plazo de 5 a 12 días laborables. El tiempo de entrega depende del país de destino en Europa.

2. ¿El marco está incluido en el precio?

Sí, cada retrato viene con un marco de alta calidad, por lo que estará listo para exhibir tan pronto como llegue.

3. ¿Realizan envíos fuera de Europa?

Sí, realizo envíos a todo el mundo. Los plazos de envío varían en función del país, pero siempre recibirá un número de seguimiento para poder seguir su paquete.

4. ¿Cómo puedo saber si mi foto es lo suficientemente buena?

Consulte la [Guía fotográfica]. Si no está seguro, puede enviarme varias fotos y le ayudaré a elegir la mejor.

5. ¿Puedo encargar un retrato para regalar?

¡Por supuesto! Todos los retratos vienen en un embalaje de primera calidad, perfecto para regalar. Incluso puedes añadir una dirección de entrega diferente al realizar tu pedido.

6. ¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el retrato?

Antes de enviarlo, te enviaré una foto del dibujo terminado para que lo apruebes. Si deseas pequeños ajustes, puedo hacerlos antes de empaquetarlo y enviarlo. De esta manera, puedes estar seguro de que el retrato cumple con tus expectativas.

7. ¿Cómo hago un pedido?

Simplemente elige el tamaño en la página de inicio, sube tu foto, introduce los datos de envío y el pago, y ya está. También puedes hacer tu pedido directamente a través de Instagram o de la página de contacto.

8. ¿Solo dibujas niños?

Sí, me especializo en retratos de niños, porque la infancia es única y vale la pena recordarla para siempre.