FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert es, bis ich mein Porträt erhalte?

Jedes Porträt wird von Hand gezeichnet und innerhalb von 5–12 Werktagen versendet. Die Lieferzeit hängt vom Zielland in Europa ab.

2. Ist der Rahmen im Preis inbegriffen?

Ja, jedes Porträt wird mit einem hochwertigen Rahmen geliefert, sodass es sofort nach Erhalt ausgestellt werden kann.

3. Versenden Sie auch außerhalb Europas?

Ja – ich biete weltweite Lieferung an. Die Lieferzeiten variieren je nach Land, Sie erhalten jedoch immer eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

4. Woher weiß ich, ob mein Foto gut genug ist?

Bitte beachten Sie den [Fotoleitfaden]. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie mir mehrere Fotos schicken und ich helfe Ihnen, das beste auszuwählen.

5. Kann ich ein Portrait als Geschenk bestellen?

Natürlich! Jedes Porträt wird in einer hochwertigen Verpackung geliefert – perfekt zum Verschenken. Sie können bei Ihrer Bestellung sogar eine andere Lieferadresse angeben.

6. Was ist, wenn ich mit dem Porträt nicht zufrieden bin?

Vor dem Versand sende ich Ihnen ein Foto der fertigen Zeichnung zur Freigabe. Sollten Sie kleine Anpassungen wünschen, kann ich diese vor dem Verpacken und Versenden vornehmen. So können Sie sicher sein, dass das Portrait Ihren Vorstellungen entspricht.

7. Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Einfach auf der Startseite die Größe auswählen, Foto hochladen, Lieferdetails und Zahlung eingeben, fertig. Alternativ kannst du auch direkt über Instagram oder über die Kontaktseite bestellen.

8. Zeichnen Sie nur Kinder?

Ja – ich habe mich auf Kinderporträts spezialisiert, denn die Kindheit ist einzigartig und es lohnt sich, sie für immer in Erinnerung zu behalten.